تحلیل شکاف بین ادراکات و انتظارات دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از مدل سروکوال
Gap Analysis Between Students' Perceptions And Expectations Of Quality Of Educational Services Using Servqual Model
نویسندگان: مریم عباسیان , رضا چمن , سیدعباس موسوی , محمد امیری , مهشید غلامی طارمسری , فاطمه(فهیمه) ملکی , مهدی راعی دهقی
کلمات کلیدی:
| کد مقاله |
1676 |
| عنوان فارسی مقاله |
تحلیل شکاف بین ادراکات و انتظارات دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی با استفاده از مدل سروکوال |
| عنوان لاتین مقاله |
Gap Analysis Between Students' Perceptions And Expectations Of Quality Of Educational Services Using Servqual Model |
| نام نشریه |
مجله دانشگاه علوم پزشکی قم |
| دوره (شماره) |
7 |
| ناشر |
دانشگاه علوم پزشکی قم |
| تاریخ انتشار |
1392/02/15 |
| نمایه نامه |
|
| سال شمسی |
1392 |
| تعداد نویسندگان |
7 |
| نوع مقاله |
اصیل پژوهشی |
| ISSN |
1735-7799 |
| لینک مقاله |
http://journal.muq.ac.ir/index.php/qumsj/article/view/597 |
